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2020.08.01

商品・配送に関するご案内

■商品について

リバーボード®製品は1点1点すべての工程を職人の手仕事で作り仕上げています。
リバーボード®製品の特徴として、天然木を活かすデザインにしております。
表面は無垢になっており、木肌に触れる様に仕上げております。
木の節々や割れ目・色の個体差が必ず有りますことをご理解頂けると幸いです。

■商品の配送について

商品の引渡時期: 代金入金確認後、約2日~3日後 ただし取り寄せ商品・オーダー品に関しては、別途提示する期間
配送エリア: 日本国内に限ります。配送はクロネコヤマト便でお届けいたします。

■送料について

送料/10万円以上ご購入で無料
オーディーズオイル/500円
全国一律

■お支払い方法について

クレジットカード、銀行振込(前払い/振込手数料はお客様ご負担)

■返品について

不良品:着払いで当店までご返品いただき、当店またはメーカーが確認後、良品と交換。もしくは商品完売及びご希望により代金返還。
返品期限:商品ご到着後7日以内に連絡頂いた場合のみお受け致します。
お客様都合の返品は未開封・未使用のものに限ります。
初期不良の場合は当社が負担いたします。なお、商品特性上、お客様都合の返品の場合、送付時の送料も別途ご請求させていただきます。
お客様にご注文をキャンセルや交換を主張出来る正当な理由がございません限り、商品発送後のご注文キャンセルはできません。ご注文内容の変更やキャンセルがございます場合は、必ず商品発送前までにご連絡を頂けます様お願い申し上げます。
商品発送後キャンセル・交換・送付先の変更等の行う場合、送料はお客様ご負担となりますため、ご注意ください。
返品送料:不良品は当社負担。それ以外はお客様のご負担。

■お問い合わせ先

電話番号:0564-22-6661(小野ふとん店共通)
メール :riverboard.ono@gmail.com

所在地 :444-0860 愛知県岡崎市明大寺本町2-25
営業時間:10:00~19:00(毎週火曜日・第1水曜日 定休)